Preguntas frecuentes
¿No está tu pregunta?
Qué hacemos
¿Qué hacen exactamente?
Nos ocupamos de tu web o tu tienda online: la tenemos andando, segura y al día, y la cambiás pidiéndoselo al asistente de IA. Si ya tenés una, te la mudamos gratis con AutoMigra, nuestra mudanza automática.
¿Qué pasa si todavía no tengo web?
Arrancamos de cero. Contanos qué hacés y qué necesitás y la armamos con vos; después la cuidamos nosotros, como cualquier otra web.
¿Y si mi web no es una tienda?
Mejor: es más simple. Poné tu dirección y en un par de minutos ves una copia de prueba de tus páginas principales. Los formularios y lo que se mueve los rehacemos al mudarte.
Para tu técnico
Copia estática del HTML renderizado (sin scripts) y, al publicar, web estática con funciones para formularios y buscador. Sin servidor siempre prendido: por eso el abono es menor.
¿Mi web es WordPress, sirve?
Sí. Con WooCommerce, la copia de tu tienda sale en minutos; si no, la pasamos a una web más liviana que se ve igual. Ya no tenés el panel ni plugins: los cambios se piden escribiendo. ¿Usás plugins muy específicos? Revisalo antes con nosotros.
Para tu técnico
WordPress sin WooCommerce → copia estática (los shortcodes de WPBakery/Avada quedan como HTML renderizado). Las páginas de Elementor/Divi se toman del HTML renderizado. Reservas, suscripciones y varios idiomas pueden no tener equivalente.
Precio
¿Cuánto cuesta?
Sitio $9.000, Formularios $13.500, Tienda $19.500 y A medida $45.000, precio final por mes. Hay un plan Gratis para arrancar. La mudanza no se cobra.
Tengo más de una web, ¿puedo pasarlas todas?
Sí. Cada web, la que mudamos o la que armamos de cero, tiene su propio plan según lo que usa, y las ves todas desde la misma cuenta. La mudanza es gratis en cada una.
¿La mudanza es gratis de verdad?
Sí. No pagás nada por mudar tu web: pagás solo el abono mensual del plan que corresponde a tu web.
¿De dónde sale “3 veces más barata”?
De comparar lo que cuesta por mes una web WordPress típica (hosting a precio regular, licencia de Elementor Pro y alguien que la mantenga) con el plan Sitio. Si la mantenés vos, la diferencia es menor.
¿Qué entra en los cambios con IA y qué se cotiza?
Todos los cambios de diseño y contenido, incluidos los rediseños, los hacés con IA y están incluidos en tu plan: textos, fotos, colores, tipografías, secciones, páginas, menús, productos, precios, categorías y SEO básico. Los cambios de funcionalidad los hace nuestro equipo: cada plan incluye algunos y el resto se cotiza.
Un cambio de funcionalidad es un pedido para que tu web haga algo nuevo: conectar un cotizador de envíos, un formulario que calcula un presupuesto o reserva turnos, o cuotas en el checkout. Cambiar la home, los textos o los precios no lo es. Lo que se cotiza tiene presupuesto previo y empieza sólo con tu OK.
¿Por qué dicen “según capacidad”?
Porque hoy el asistente de IA de CompuNube funciona con IA de otras empresas, y eso nos da una cantidad de pedidos que podemos atender por día. Casi siempre alcanza; en momentos de mucha demanda tu pedido puede esperar un poco más, y te mostramos el estado antes de pedirlo. Nunca se cobra aparte.
Estamos desarrollando IA propia para tener más capacidad. No tenemos fecha, así que no te la vamos a prometer. Si entrás como cliente fundador, esa mejora te llega sin aumento de precio.
La mudanza
¿Se me cae la web mientras la mudan?
No. Tu web sigue igual; trabajamos sobre una copia aparte. El cambio pasa recién cuando confirmás y apuntamos tu dominio a la web nueva.
¿Cuánto tarda?
La copia de prueba: minutos en tiendas WooCommerce y un par de minutos en otras webs. Publicar depende de que completes tus datos; si hace falta acceso a tu WooCommerce o hay ajustes, te avisamos antes.
¿Qué pasa con mi dominio?
Sigue siendo tuyo y lo seguís pagando donde lo tenés (por ejemplo, NIC Argentina). Al publicar, lo apuntamos a la web nueva con tu confirmación. Puede tardar algunas horas en verse en todos lados.
¿Pierdo el posicionamiento en Google?
Mantenemos tu dominio, que es lo más importante. Para que los links viejos lleven a las páginas nuevas armamos redirecciones con vos. Puede haber movimientos las primeras semanas; no prometemos posiciones.
¿Y si me arrepiento?
Antes de publicar no pasa nada: tu web sigue igual. Después, tu web anterior no se borra y, mientras la mantengas en tu hosting, el dominio se puede volver a apuntar ahí. Por eso, no la des de baja hasta estar seguro.
Tu web después
¿Qué pasa con mis formularios y mails?
Los formularios los rehacemos para que te sigan llegando los mensajes, y lo probamos con vos. Tu casilla de email ([email protected]) no se toca: sigue donde está, y cuidamos sus registros al cambiar el dominio.
Para tu técnico
Formularios → función serverless → email (o webhook a tu CRM). En el cambio de dominio solo se tocan los registros de la web (A/CNAME); MX, SPF, DKIM y DMARC se preservan.
¿Qué pasa con mis pedidos, clientes y envíos?
Los pedidos y clientes anteriores se pasan con acceso de lectura a tu WooCommerce, caso a caso. Los nuevos llegan a tu tienda nueva y los pagos, a tu Mercado Pago. Envíos: tarifas fijas por zona y retiro en el local.
¿Necesito saber de tecnología?
No. Te guiamos paso a paso, y los cambios se piden escribiendo. Si tenés tienda, te pedimos cosas que ya tenés: tu Mercado Pago, tu CUIT, cómo enviás y tus términos.
¿Puedo editar mi web desde mi propia IA?
Próximamente, todavía sin fecha. Mientras tanto, los cambios se los pedís al asistente de IA de CompuNube.
Glosario
- Dominio
- La dirección de tu web (miweb.com.ar). Es tuyo y lo seguís pagando donde lo tenés.
- DNS
- La “guía telefónica” de internet: dice a qué servidor tiene que ir alguien que escribe tu dominio.
- Hosting
- El lugar (una computadora siempre prendida) donde está guardada tu web para que se vea.
- Copia de prueba
- Una versión de tu web en nuestra plataforma, para mirar y probar; no la ve nadie más ni cobra de verdad.
- Mudanza
- Pasar tu web o tienda de un hosting a otro, con todo su contenido. Con nosotros es gratis.
- Certificado SSL
- Lo que hace que tu web tenga el candadito y empiece con https; lo incluimos.