Facturación electrónica ARCA

Qué necesitás antes

• Tu CUIT de comercio.
• Clave fiscal nivel 3 en ARCA (arca.gob.ar).
• Estar inscripto en monotributo o como Responsable Inscripto (también sirve exento o no alcanzado: emitís Factura C).
• Tus datos de facturación a mano (están en tu constancia de inscripción de ARCA): CUIT, condición frente al IVA, punto de venta, razón social, domicilio fiscal e inicio de actividades. Ingresos Brutos es opcional.

La configuración la hacés en Mi cuenta → tu tienda → Ajustes → Facturación. La clave privada del certificado se genera en el servidor y nunca sale de ahí: en el panel sólo bajás el pedido (.csr) y subís el certificado (.crt) que te da ARCA.

Paso a paso en producción

Estas facturas tienen validez fiscal. Seguí el orden: si saltás un paso, la prueba de conexión suele fallar.

1. Completá los datos de facturación

   En Ajustes → Facturación, paso 1 «Datos de facturación», cargá CUIT, condición IVA, punto de venta, razón social, domicilio fiscal e inicio de actividades. Si ya los cargaste, tocá «Editar datos» para cambiarlos. El punto de venta lo vas a crear en ARCA un poco más abajo: si todavía no lo tenés, podés dejar el número que vas a usar y cargarlo cuando lo crees.

2. Generá el pedido de certificado (.csr)

   En Ajustes → Facturación tocá Generar pedido de certificado. Se descarga un archivo .csr. Guardalo: lo vas a subir a ARCA. Si generás otro pedido más adelante, el certificado actual sigue andando hasta que subas el nuevo.

3. Administración de Certificados Digitales

   1. Entrá a arca.gob.ar con tu CUIT y clave fiscal nivel 3.
   2. Abrí Administración de Certificados Digitales.
   3. Agregar alias: usá el nombre (alias) que te mostró el panel, subí el .csr y confirmá.
   4. Descargá el certificado (.crt).

4. Administrador de Relaciones de Clave Fiscal

   1. Abrí Administrador de Relaciones de Clave Fiscal → Nueva Relación.
   2. Buscá y elegí ARCA → WebServices → Facturación Electrónica (servicio wsfe).
   3. En «Representante» elegí el computador fiscal con el alias del paso anterior y confirmá.

5. Creá un punto de venta exclusivo tipo Web Services

   En ARCA: Regímenes de facturación y registración (REAR/RECE/RFI) → A/B/M de puntos de venta → Agregar. Usá un número nuevo, sólo para la tienda:

   • Monotributo: sistema «Factura Electrónica - Monotributo - Web Services».
   • Responsable Inscripto: sistema «RECE para aplicativo y web services».

   Cargá ese número en tus datos de facturación de CompuNube. Un punto de venta que no sea Web Services no sirve para esta integración.

6. Subí el certificado en el panel

   Volvé a Ajustes → Facturación, subí el .crt (o pegalo en el cuadro). Nunca subas la clave privada: sólo el certificado. Verificamos que corresponda a tu pedido y a tu CUIT.

7. Probar conexión con ARCA

   Tocá Probar conexión con ARCA. Tiene que dar OK antes de activar. Si falla, mirá el mensaje y la sección de problemas comunes más abajo.

8. Activar facturación

   Tocá Activar facturación. A partir de ahí, cada venta pagada con Mercado Pago se factura automáticamente y el comprador recibe el comprobante por mail (con CAE y código QR).

Probar primero (homologación)

Las facturas de homologación no tienen validez fiscal. Sirven para ensayar el circuito antes de pasar a producción.

1. Entrá a arca.gob.ar con tu CUIT y clave fiscal.
2. En Administrador de Relaciones de Clave Fiscal, adherí el servicio «WSASS - Autogestión Certificados Homologación» (una sola vez).
3. Generá el pedido de certificado (.csr) en el panel de CompuNube (entorno de prueba).
4. Abrí WSASS → Nuevo Certificado. En el nombre simbólico del DN usá el alias que te mostró el panel. Pegá el contenido completo del .csr (desde -----BEGIN hasta -----END) y tocá Crear DN y obtener certificado.
5. Copiá el certificado que aparece y guardalo como .crt (o pegalo en el panel).
6. En WSASS → Crear autorización a servicio: elegí ese nombre, el servicio wsfe - Facturación Electrónica y tu CUIT como representado.
7. En homologación cualquier número de punto de venta sirve para probar. Subí el .crt, probá la conexión y, si querés, activá la facturación de prueba.

Cuando pases a producción necesitás un certificado de producción (no el de homologación) y un punto de venta Web Services real.

Qué factura se emite

• Monotributo, exento o no alcanzado: Factura C.
• Responsable Inscripto: Factura A si el comprador es Responsable Inscripto o monotributista con CUIT; Factura B al consumidor final.

Tope de consumidor final sin identificar: a partir de $10.000.000, una Factura B a consumidor final exige identificar al comprador (por ejemplo con DNI). Por debajo de ese monto se puede facturar como consumidor final sin documento.

Problemas comunes

Vencimiento y pausa

• Renovar: antes de que venza (o si ya venció), generá un pedido nuevo en el panel, pedí el certificado en ARCA y subí el .crt. El certificado actual sigue andando hasta que subas el nuevo, mientras no esté vencido.
• Pausar: en Ajustes → Facturación tocá Pausar facturación. Las ventas dejan de facturarse solos; no se borra tu certificado ni tus datos. Para volver, probá la conexión si hace falta y activá de nuevo.

¿No está tu caso? Escribinos desde Ayuda.